SUNGAIPENUH – Pada masa pandemi Covid-19 saat ini, PDAM Tirta Khayangan Sungai Penuh menerapkan pembacaan angka water meter PDAM secara mandiri.
Pembacaan water meter yang biasanya dilakukan oleh petugas PDAM, kini pelanggan sendiri yang melakukannya.
Dimana setiap pelanggan diminta untuk mengambil photo maupun menulis jumlah pemakaian air yang ada di water meter, lalu dikirim ke nomor kontak petugas unit terdekat. Guna untuk dicetak Rekening Tagihannya.
Direktur PDAM Tirta Khayangan Sungai Penuh Hamdani, melalui Kasi Hubungan Pelanggan Desrizal Putra mengungkapkan, penerapan pembacaan angka water meter secara mandiri dilakukan untuk menghindari kontak langsung petugas dengan warga akibat Pandemi Virus Corona saat ini.
“Kita sama-sama menjaga keselamatan dan kesehatan, baik itu petugas maupun warga agar tidak terpapar Covid-19,” ungkap Kasi Hublang PDAM Tirta Khayangan.
Ditambahkan Desrizal, sebelum ditetapkannya pembacaan water meter secara mandiri, terlebih dahulu pihak PDAM Tirta Khayangan Sungai Penuh melakukan sosialisasi kepada setiap pelangga, yaitu dengan cara memberikan selebaran ke pelanggan agar tidak menimbulkan kebingungan pelanggan di kemudian hari.
“Jika terdapat warga yang tidak mengirim atau mengambil photo angka water meter dan pemakaian airnya, maka akan ditetapkan pemakaian rata-rata tiga bulan terakhir,” tutupnya. (Yor)
